Team Viewer reste la référence, voici un petit lanceur maison qui télécharge le programme, le lance, et le supprime une fois que vous avez fini:
launch_teamviewer.exe (lien court: https://urlz.fr/jPor)
Windows 10/11 embarque un outil d’assistance à distance, pas aussi pratique que teamviewer, mais utilisable:
Petit outil maison pour le lancer: launch_quickassist.exe (lien court: https://urlz.fr/jPoq)
Vous le téléchargez, vous le lancez, et vous attendez que votre dépanneur vous donne son code pour qu’il puisse se connecter.